ご利用案内・送料
- ［ 販売にあたって ］
- リブ・アートの商品は、ひとつひとつ作家の手で作られているものが多く、同じものはひとつとしてありません。同じデザインでも１点ごとに多少の色合いや大きさなど微妙に異なります。 また、ご利用のブラウザーやモニターによって実際の色と多少異なることを、あらかじめご了承ください。※なお、商品・金銭の授受は、日本国内に限らせていただきます。
We can accept orders whose shipping addresses are located within Japan only. - 手順１
店売りも行っていますので、時間の差で売り切れる場合があることをご了承ください。お申し込みをいただいてから、在庫を確認し、受注確認メールをお送りいたします。 - 手順２
受注確認メールによって、ご注文確定扱いとし、作品を確保致します。
また、作品代と送料等のお支払い金額と、送金方法をメールにてお知らせ致します。
お支払い方法には、a) 銀行振込、 b) 代引き（ヤマト運輸代金引換サービス）があります。 - 手順３
a)銀行振込の場合
ご入金確認後、配送させて頂きます。
◇ご注文確定後商品を確保していますので10日以内にお振込ください。
（作品を確保した日付より10日を過ぎてご入金がないときは、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
お入り用のときは、改めてご注文下さい。）
◇振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
b)代引きの場合
一両日中に発送可能です。
◇代引き手数料はお客様ご負担でお願い致します。
◇30,000円（税別）以上お買い上げいただいた場合代引き手数料は無料サービスとします！＜代引き手数料 一覧＞ お買い上げ代金額（税込） 手数料（税込） 11,000円未満 330円 11,000円以上 33,000円未満 440円 33,000円 以上 無 料
- ［ 送料について ］
- 作品は、通常下記のヤマト運輸の宅急便でお届けしますが、小さい物で郵便で送った方が安い場合には、（例えばレターパックなど）安い料金をお知らせします。
（但し郵便扱いでは日時の指定はできません。またポストに投函のみです。ご都合に合わせて配送方法をお選びください） - ◇30,000円(税別)以上お買い上げいただいた場合、送料は無料です！
（送付先が複数の場合、2ヶ所目からは送料がかかります）＜宅急便運送料 一覧＞ （税込み価格） 北海道 ¥2,090- 東北 青森・秋田・岩手・山形・宮城 ・福島 ¥1,430- 関東・信越 東京・埼玉・千葉･茨城・栃木・群馬・山梨・神奈川・長野・新潟 ¥1,100- 北陸・中部 福井・富山・石川・愛知・静岡 ・岐阜・三重 ¥1,100- 関西・中国 滋賀・京都・兵庫・大阪・奈良 ・和歌山・島根・鳥取・広島・岡山・山口 ¥935- 四国 香川・徳島・高知・愛媛 ¥880- 九州 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分 ・宮崎・鹿児島 ¥990- 沖縄 ¥2,750- ※配送先は国内に限ります。
- ［ お届けについて ］
- できる限り早くお品をお届けさせていただきますが、下記の場合遅れることもあります。ご理解を賜りたくお願い致します。
◇展覧会会期中の特別展示作品の場合、展覧会終了日まで展示させていただきたく、お届けは終了後になる場合もあります。（メールにて予定日のご相談をお知らせします）
※天候不順や一部地域、品薄商品の場合は、配送が遅れる場合があります。ご了承ください。
※お荷物の発送後、１週間がヤマト運輸による保管期間となります。一週間を過ぎますと当店へ返送されてしまう可能性がございます。お荷物の出荷後は、お早めにお受け取りくださるようご協力をお願い致します。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承ください。◇配送希望日、時間帯指定が可能ですので、お知らせください。
次の5つの時間帯からお選び下さい。 - ・午前中
・午後１ 14：00～16：00頃
・午後２ 16：00～18：00頃
・夜間１ 18：00～20：00頃
・夜間２ 19：00～21：00頃 - ［ ギフトラッピングについて ］
- ◇プレゼント用の包装を1個につき300円（税別）で承ります。恐れ入りますが、商品ご購入時に、こちらよりギフトラッピングをショッピングカードへ追加してください。→ギフトラッピング購入ページ
- ［ 返品について ］
- ＜当店の瑕疵によるもの＞
・万一破損、発送間違い、不良品等がございましたら、商品到着後3営業日以内にメールまたは電話でご連絡ください。※３日を過ぎますと返品・交換はお受けできなくなりますことを、ご了承ください。
・当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換いたします。
・在庫がない場合は、代金をご返金いたします。
・ご返金は、銀行振込となります。
※配送中の破損につきましては、破損した商品をヤマト運輸にてお引取りに伺いますので、お手数ですが破損した商品の引渡しをお願いいたします。
※発送間違え・不良品の場合は、お手数ですが商品を着払にてご返送ください。
※但し、次の場合の返品はお受けできませんのでご了承ください。
・１度でもご使用になったもの
・お客様のもとでキズや破損が生じたもの
・セール対象商品
・返品期限を過ぎた商品
※また、事前にご連絡がない場合の返品は一切受け付けておりませんのでご了承ください。＜お客様都合の返品について＞
・当店で扱う商品は手作り特有の特性がある商品(1点ごとに微妙に違うゆがみ、色ムラ、石はぜ、ピンホール、ザラつき等)をご理解ください。そのため、破損以外の不良品としての返品は不可とさせてください。お客様都合のご返品という扱いになりますのでご了承ください。※ご注文の際には、商品の詳細を充分ご検討ください。
・お手元に届いた商品がイメージと違う等、お客様都合による場合、未使用の場合に限りお受けいたします。
・お手元に届いてから３日以内にメールまたはお電話にてご連絡くださいました上、３日以内にご返送ください。ご返送頂き商品を確認したのち、ご返金（銀行振込）いたします。
※なお、返品に関する送料はお客様のご負担とし、代金返還の際にかかります振込み手数料は、お預かりしている代金より差し引いた金額のご返金となりますことをご了承ください。
※ご返金は、銀行振込のみとなります。それ以外の方法でのご返金はご容赦ください。
・ご返品の際には、宅急便などの保険の効く配送方法でお送りくださるか、郵便をご利用の場合は必ず書留等の、損害賠償対象の郵送方法でご返品ください。
作家の手作りによる、大量生産ではない「ワレモノ」の作品です。何卒ご了承ください。